Som de første i Aalborg og Nordjylland er Hejslet Begravelsesforretning blevet ISO 9001 certificeret. Alle 4 afdelinger er godkendt, og det betyder samtidig, at der i dag er mere end 100 afdelinger i Danmark, der er ISO certificeret.
”Den grundlæggende overvejelse for os, har været, at vi nu snart har eksisteret i over 30 år og hele tiden har arbejdet på, at bedemandsbranchen kan blive autoriseret, både for at give gennemsigtighed i vores arbejde, men ikke mindst for at kunne give kunderne en sikkerhed for et professionelt og etisk korrekt udført arbejde.
Vi håber at certificeringen kan sende et signal til forbrugerne om, hvor vigtigt en autorisation er, når man står i situationen og skal tage afsked med sine kære”, siger Frank Hejslet, der er indehaver af Hejslet Begravelsesforretning, og han fortæller her under, hvad det betyder at være certificeret.
ISO 9001 sikrer:
At alle medarbejdere er uddannede Bedemænd
At vi leverer høj kvalitet, betjening og vejledning
At vi løbende kvalitetskontrolleres
At vi leverer en faglig korrekt vejledning
At vi overholder den aftalte prisramme
At vi følger branchens etiske regelsæt 100 %